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郵便局の追跡サービスを確認していると「持ち出し中」というステータスを目にすることがあります。
この表示を見ると「もうすぐ届くのかな？」と期待する一方、「いつ届くの？」「今日は受け取れる？」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、「郵便局 持ち出し中とは」というキーワードをもとに、その意味や届くまでの流れ、届かない場合の対処法まで詳しく解説します。
郵便局の持ち出し中とは？
持ち出し中の意味とその状況を解説
「持ち出し中」とは、郵便局の配達担当者が荷物を配達のために郵便局から持ち出し、配達先に向けて移動している状態を指します。
つまり、荷物はすでに郵便局の施設内にはなく、配達員の手により現場へと運ばれている途中です。
受取人の自宅やオフィスへ直接届ける行程に入っていることから、「配達中」ともいえる段階です。
このステータスが表示されているということは、荷物の受け取りが近いことを意味しており、多くのケースでその日中に到着することが期待されます。
持ち出し中になる原因とは？
荷物が「持ち出し中」と表示されるタイミングは、通常、配達予定日当日の朝です。
これは郵便局での仕分け作業が完了し、担当エリアごとの配達員に荷物が引き渡されたことを示しています。
荷物の集配スケジュールに沿って、ルートごとに積み込まれ、配達準備が整った状態であるため、この表示になるのです。
ただし、まれにシステム上のタイムラグにより、すでに配達中であっても表示の反映が遅れることがあります。
また、交通事情や配達ルートの調整などによって、一時的に荷物が保留状態となりながらも「持ち出し中」となることもあります。
郵便局での持ち出し状況の把握方法
郵便局では、追跡番号を用いた追跡サービスを提供しており、これにより荷物の現在のステータスをリアルタイムで確認できます。
ウェブサイトまたは日本郵便のスマートフォンアプリに追跡番号を入力すれば、「引受」「発送」「持ち出し中」「配達完了」などの進行状況が確認可能です。
「持ち出し中」と表示された場合は、配達ルートに沿って配送中であることが確実と判断できます。
また、アプリでは通知機能を利用することで、ステータス変更時に即座に情報を受け取ることも可能です。
持ち出し中の時の配達状況のチェック方
「持ち出し中」の表示があっても、具体的な配達時刻までは明示されないため、いつ届くかの予測には工夫が必要です。
ひとつの方法として、近隣の住人が同じ郵便局からの荷物を受け取った時間を参考にすることが挙げられます。
また、過去に自宅に荷物が届いた時間帯の傾向を思い出すことも有効です。
配達員はおおよそ同じルートで回っているため、以前と同じ時間帯に届く可能性が高いといえます。
さらに、配達員の対応エリアが広い場合、天候や交通状況によって到着時間にばらつきが出ることもあるため、追跡状況の定期的な確認がおすすめです。
持ち出し中のままの場合の対処法
「持ち出し中」と表示されてから長時間経過しても荷物が届かない場合は、いくつかの可能性が考えられます。
ひとつは、配達予定時間帯に不在であったため持ち帰りとなり、不在票がポストに投函されているケース。
もうひとつは、配達件数の増加や交通障害などにより、配達自体が遅延している可能性です。
こうした場合には、配達担当の郵便局に直接連絡し、荷物の詳細な状況を確認すると安心です。
また、状況によっては再配達の手続きを早めに行うことで、翌日以降に確実に受け取ることができます。
今日中に届くための条件について
持ち出し中から届くまでのタイミング
多くの場合、「持ち出し中」と表示された荷物はその日のうちに配達されるのが一般的です。
郵便局では朝の仕分け作業が終わるとすぐに配達員が荷物を持ち出して各家庭を回り始めます。
配達の開始は通常午前9時頃から始まり、地域によっては午前中早くに届くこともあります。
一方で、地域の配達量や担当エリアの広さにより、午後6時〜7時まで配達が続くこともあり、時間帯にはばらつきがあります。
また、当日中に届けるべき荷物の優先順位や交通状況なども影響するため、確実に何時に届くかは明言しづらいのが実情です。
何時までに荷物が届くのか？
配達の終了時間は一般的には午後8時が目安となっています。
しかし、特に繁忙期や交通トラブルが発生している場合には、午後9時前後までずれ込むこともあり得ます。
なお、特定の地域や集合住宅ではセキュリティの都合上、夕方以降の配達を控える場合もあるため、早めに届くこともあります。
さらに、天候の急変など不測の事態が起こった際は、郵便局側の判断で配達が延期されるケースもあるため、追跡サービスで逐次状況を確認しておくと安心です。
午前中に届く可能性とその理由
郵便物が午前中に届くかどうかは、配達ルートの順番や地域の配達計画に左右されます。
特に企業が多く立ち並ぶビジネスエリアや高齢者世帯が多い住宅地では、午前中に優先的に回るように設定されていることが多く、午前中配達の可能性が高いです。
また、配達員が毎日ほぼ同じルートで配達していることが多いため、以前午前中に届いた経験がある場合は、同じタイミングで届く傾向にあります。
午前中の受け取りを希望する場合は、事前に再配達の時間指定を行っておくと確実性が増します。
指定時間に配達する方法
時間帯を指定して荷物を受け取りたい場合は、「ゆうパック」などで提供されている時間帯指定サービスを活用しましょう。
配達希望時間帯は午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時の中から選択可能です。
これにより、受取人のライフスタイルや在宅時間に合わせて確実に荷物を受け取ることができ、再配達の手間を省くことができます。
指定は荷物発送時に依頼できるほか、不在票が入っていた場合にも再配達時に時間指定を行うことが可能です。
不在票が発生した場合の対処法
配達時に不在だった場合、配達員は不在票をポストに投函します。
不在票には、配達日時・配達員の名前・荷物の追跡番号・再配達受付方法などが記載されており、それをもとに再配達依頼ができます。
電話での再配達依頼に加えて、インターネット、スマートフォン、LINEの日本郵便公式アカウントなど、複数の手段から選べるため、自分のライフスタイルに合った方法を活用しましょう。
なお、再配達は希望時間の1時間前までに依頼を済ませておく必要があるため、早めの対応が大切です。
郵便局への連絡方法とその活用法
持ち出し中の場合の連絡手段
持ち出し中の荷物について問い合わせる際は、最寄りの配達郵便局に直接電話をかけるのが最も確実な方法です。
不在票がある場合はそこに記載されている電話番号を使用し、無い場合でも追跡サービスページに表示されている配達担当郵便局の情報を確認することで連絡先を把握できます。
また、郵便局の営業時間内（通常は平日9:00～17:00）にかけるように注意が必要です。
郵便局の電話を使った対応方法
電話で問い合わせる際には、慌てず冷静に状況を説明することが大切です。
まずはオペレーターや担当者に対して追跡番号を伝えましょう。
その後、配達状況の確認や、すでに不在票が入っている場合には再配達の依頼も可能です。
再配達を依頼する際には、希望の日時や時間帯もあらかじめ決めておくとスムーズに手続きが進みます。
問い合わせに必要な情報
問い合わせを行う際には、以下の情報を事前に準備しておくと対応が迅速になります：
・追跡番号（追跡サービスページや発送通知に記載）
・受取人氏名（フルネーム）
・届け先住所（建物名・部屋番号含む）
・連絡先電話番号（携帯・固定どちらでも可）
・発送日や発送元の情報（可能であれば）
これらを正確に伝えることで、担当者はより的確に状況を把握でき、対応が円滑になります。
公式サイトを利用した配達状況確認
日本郵便の公式サイトでは、「郵便追跡サービス」機能を使って、追跡番号を入力するだけでリアルタイムの配達状況を確認できます。
スマートフォンからのアクセスにも最適化されており、使いやすいインターフェースで、ステータス更新のタイミングも早いです。
また、公式アプリやLINEの日本郵便公式アカウントを活用すれば、通知を受け取ることも可能で、荷物の状況をいち早く知る手段として非常に便利です。
郵便物の配達遅延の影響について
遅延が発生する要因とは？
配達遅延の原因にはさまざまなものがあり、日常的に発生するものから突発的な要因まで幅広く存在します。
主な原因は以下の通りです。
・天候の悪化（大雨、雪、台風、強風など）
・交通渋滞や道路工事、事故による通行止め
・荷物の急増（ネット通販のセールやイベント時期）
・人員不足や体調不良による欠員
・システム障害や仕分け機器のトラブル
天候や交通渋滞の影響
天候不良は配達の大敵です。
大雨や大雪、台風の影響で道路が通行止めになったり、配達員の安全が確保できない場合は、やむを得ず配達を延期することがあります。
また、渋滞や事故が発生しているエリアでは配達車両の到着が遅れるため、予定よりも配達が遅れることがあります。
特に山間部や交通インフラが限られた地域では、悪天候の影響がより顕著に表れます。
年末年始などの繁忙期を考慮する
年末年始、ゴールデンウィーク、お中元・お歳暮シーズンなどは郵便物の取り扱い量が急増します。
多くの企業や個人が贈答品や挨拶状をやりとりする時期であるため、通常時よりも数倍の荷物が集中します。
結果として仕分けや配達に時間がかかり、遅延が発生しやすくなります。
事前の発送や余裕をもった受け取りスケジュールが重要です。
遅延時の郵便局の対策
日本郵便では、配達遅延が発生した場合の対応として、複数の施策を講じています。
具体的には、公式サイトやTwitterなどのSNSを通じてリアルタイムで情報発信を行い、利用者への注意喚起や状況共有を実施。
また、配達順の見直しやルート変更、応援要員の投入、配達車両の増便などによって遅延を最小限にとどめる努力がされています。
地域ごとの状況に応じて臨機応変に対応しているのが特徴です。
持ち出し中についてのQ&A
持ち出し中になった場合のチェックリスト
・追跡サービスでステータス確認し、更新時間が最新かもチェック
・不在票の有無を確認して、再配達の準備が必要か判断
・玄関先やポスト付近に荷物がないかしっかり確認
・マンションの場合は宅配ボックスも確認
・周辺住民の配達状況を聞くことで地域全体の動向を把握
・配達時間帯の傾向や過去の配達時間も参考にする
再配達の依頼方法と手続き
不在票が投函されていた場合、記載された連絡先に電話するか、QRコードをスマートフォンで読み取ることで簡単に再配達依頼ができます。
また、日本郵便の公式サイトやアプリ、LINEアカウントからも再配達の手続きが可能で、配達日や時間帯も細かく指定することができます。
土日祝でも対応可能なケースがあるため、急ぎの場合も安心です。
使えるアプリやサービスの紹介
・日本郵便公式アプリ：再配達依頼、配達状況の確認、集荷依頼などがワンタップで完結。通知機能も便利です。
・LINE：日本郵便の公式アカウントを友だち追加すれば、トーク画面で追跡や再配達依頼ができる。
・Yahoo!宅配便：一部サービス連携により、追跡や再配達依頼が可能なことも。
配達状況のリアルタイム追跡方法
日本郵便の公式追跡サイトにアクセスし、追跡番号を入力することで現在の配送状況が確認できます。
スマートフォンからでも見やすく、アプリ連携で通知を受け取ることも可能です。
特に重要な荷物の場合は、1日に複数回チェックして最新の状況を把握すると安心です。
まとめ
「郵便局の持ち出し中」とは、配達員が荷物を実際に持って配達先に向かっている状態です。
多くのケースではその日のうちに到着しますが、天候や配達状況によっては翌日に持ち越される場合もあります。
追跡サービスや再配達依頼の手段をうまく活用すれば、配達をスムーズに受け取ることが可能です。
便利なアプリやサービスを上手に使って、荷物の受け取りをより快適にしましょう。
